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Pour bénéficier du retour gratuit dans les 30 jours, les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, incluant le carton et la palette le cas échéant.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par e-mail via le formulaire dédié. Nous vous fournirons alors une étiquette de retour pour l’expédition de votre colis. Le coût de cette étiquette sera déduit du remboursement.
En cas de rétractation, nous procéderons au remboursement dans les 14 jours ouvrables par virement bancaire, après réception et vérification des produits retournés.
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